1) CONFIDENCIALIDADE E ÉTICA

Coaching é uma relação mútua de confiança, comprometimento e parceria. Os conteúdos abordados nas sessões pertencem exclusivamente ao cliente. Manter o sigilo e a confidencialidade é um princípio absoluto  para  que  o cliente fique confiante e se sinta a vontade, tendo assim acessibilidade para o sucesso  no processo.  Toda  informação  obtida  em processos de coaching são de posse do cliente e que para ser utilizada se faz indispensável o consentimento do mesmo.

2) AÇÃO (TAREFAS)

O conhecimento nos inspira a mudar, a prática nos leva a transformar. Coaching só é coaching se houver ações específicas em constante no sentido de alcançar os objetivos determinados pelo cliente. Entrar em ação significa ir além.

3) FOCO NO FUTURO (ESTADO DESEJADO)

Coaching é uma abordagem orientada ao futuro, a conquista de objetivos que promovam mudanças positivas e duradouras na vida dos clientes, esse é seu grande diferencial foco no estado desejado, onde o cliente está e o que é necessário fazer e acontecer para ele chegar onde quer.

4) AUSÊNCIA DE JULGAMENTO

O coach  compreende  e  respeita  o  modelo  de  mundo  do  seu  cliente,  para nós a  ausência de julgamento é fundamental para promover mudanças satisfatórias na vida dos clientes da forma e maneira que eles querem e não da maneira como o coach considera ideal.

Independentemente do que acontecer num atendimento de coaching, a regra sempre será SUSPENDAMOS TODO TIPO DE JULGAMENTO, esta ação vai acelerar seu processo de coaching.

PRESSUPOSIÇÕES/CRENÇAS ÚTEIS DO COACHING

  • O mapa não é o território, cada ser humano tem seu mapa de mundo, sua representação mental da realidade;
  • O significado da sua comunicação está na resposta que você recebe;
  • Cada pessoa tem todos os recursos que precisa dentro de si. A função do coach é apoiar as pessoas a utilizarem esses recursos;
  • O coach tem as perguntas, o cliente as respostas;
  • As perguntas são as respostas;
  • Todo comportamento tem uma intenção positiva;
  • Comportamento com conseqüência positiva – reforço positivo – tem a possibilidade de se repetirem nas mesmas condições; (Psicologia Comportamental)
  • Não são os eventos em si que nos afetam, mas nossa percepção deles; (Psicologia Cognitiva)
  • Não existe fracasso, apenas feedback e aprendizados;
  • Fracasso é um estado de espírito, Sucesso é um estado de ação;
  • A resposta de uma boa pergunta é precedida por um longo silêncio.